Chez AMSCAN Soldes Magasin, nous transformons votre espace en galerie d’art contemporain. Cette FAQ répond à toutes vos interrogations sur nos pièces d’exception, notre service sur-mesure et l’art de vivre à la parisienne que nous livrons dans le monde entier.
À Propos de Nos Produits
1. Quels types d’objets décoratifs proposez-vous ?
Notre collection exclusive comprend :
- Sculptures métal-doré (pièces monumentales ou d’appoint)
- Vases en verre soufflé main (sur commande)
- Paravents modulables design
- Horloges artistiques (mécanismes suisses)
- Cache-pots et jarres artisanales
- Plateaux et objets déco en édition limitée
Chaque pièce est sélectionnée pour créer une signature visuelle dans votre intérieur.
2. Comment choisir une pièce adaptée à mon espace ?
Nos conseillers parisiens peuvent vous guider via [email protected]. Précisez :
- Dimensions disponibles
- Style (moderne, brut, baroque revisité)
- Matériaux préférés (métal, verre, bois précieux)
Livraison Internationale
3. Quels sont les délais et coûts de livraison ?
Option Standard (12.95€) :
– DHL/FedEx
– 10-15 jours après expédition (suivi en temps réel)
Livraison Gratuite (>50€) :
– EMS
– 15-25 jours après expédition
Note : Les délais peuvent varier pendant les soldes.
4. Comment sont emballées les pièces fragiles ?
Nous utilisons :
- Caisses bois sur-mesure pour les horloges
- Mousse anti-choc pour sculptures
- Double emballage pour verrerie
- Protection climatique pour les zones humides
Paiements & Sécurité
5. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Toutes cartes Visa, MasterCard, JCB et PayPal. Notre système est crypté (norme PCI-DSS) et aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
6. Les taxes sont-elles incluses ?
Oui, les prix affichés incluent les taxes selon votre pays (hors exceptions en Asie). Aucun frais caché ne vous sera demandé à la livraison.
Retours & Garanties
7. Quelle est votre politique de retour ?
« Satisfait ou remboursé » sous 15 jours après réception :
- Produit doit être dans son emballage d’origine
- Frais de retour à votre charge (sauf erreur de notre part)
- Contactez notre équipe avant tout retour
8. Que faire en cas de dommage pendant le transport ?
Signalez-le sous 48h avec photos à [email protected]. Nous organisons immédiatement un remplacement ou un remboursement intégral.
Votre intérieur mérite une signature visuelle. Pour toute question non couverte ici, notre équipe parisienne vous répond sous 24h à [email protected] (6j/7).
Adresse postale : 81 Avenue Gustave Eiffel, Paris, FR 86324